KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 18 Temmuz 2022
Tenflex Teknoloji Çözümleri Anonim Şirketi ("Tenflex" veya "Şirket") olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına önem vermekte ve özen göstermekteyiz. Bu doğrultuda, 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") "Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü" başlıklı 10. maddesi ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca işbu Aydınlatma Metni ile Şirket tarafından işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.
a) Veri Sorumlusunun Kimliği
Tenflex, Kanun ve ilgili düzenlemeler kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatını haiz olup tarafımıza aşağıda yer verilen iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşmanız mümkündür.
Adres: Yeniköy Merkez Mah. Vatan Cad. Teknopark No: 83 İç Kapı No: B39 Başiskele / Kocaeli
E-posta: bilgi@tenflex.net
b) İşlenen Kişisel Veriler
Tenflex ile ilişkiniz kapsamında, aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
- Lokasyon Bilgileri: Bulunduğu yerin konum bilgileri
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, log kayıtları, kullanıcı adı ve şifre bilgileri
- Finans Bilgileri: Banka hesabı bilgileri
- Pazarlama Bilgileri: Talep geçmişi bilgileri, çerez kayıtları
c) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Tenflex ile ilişkiniz kapsamında elde edilen kişisel verileriniz tarafımızca Kanun'un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde aşağıda yer verilen amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik ilişkileriniz kapsamında kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, lokasyon bilgileriniz, işlem bilgileriniz, işlem güvenliği bilgileriniz, finans bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri hizmetleri ses kayıtlarınız Tenflex tarafından "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmekte ve mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanmaktadır:
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
- Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi
- Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
- Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
- Mal / hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi
- Üyelik ilişkileriniz kapsamında kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, lokasyon bilgileriniz, taşımacı işlem bilgileriniz, işlem güvenliği bilgileriniz, finans bilgileriniz, çerez kayıtları, müşteri hizmetleri ses kayıtlarınız Tenflex tarafından "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmekte ve mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanmaktadır:
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
- Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi
- Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
- Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
- Mal / hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi
- Kullanıcı ilişkileriniz kapsamında üye olmaksızın Tenflex web sitesi ve uygulamalarını kullanmanız halinde IP adresi bilgileriniz, internet sitesi giriş çıkış bilgileriniz, log kayıtlarınız, çerez kayıtları Tenflex tarafından "kanunlarda açıkça öngörülmesi", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayalı olarak işlem güvenliğinin sağlanması ve faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amaçlarıyla işlenmekte ve mevzuat gereği 2 yıl süreyle saklanmaktadır.
d) Kişisel Verilerin Aktarılması
Üyelik ilişkileriniz kapsamında kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, lokasyon bilgileriniz ve talep bilgileriniz talep edilen işlemin gerçekleştirilmesi amacıyla "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" hukuki sebebine dayalı olarak aktarılacaktır.
Üyelik ilişkileriniz kapsamında kimlik bilgileriniz ve finans bilgileriniz talep edilen işleme ilişkin ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" hukuki sebebine dayalı olarak iş ortağı ödeme hizmeti sağlayıcılara aktarılacaktır.
Kişisel verileriniz, Kanun'un kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin hükümleri uyarınca yukarıda belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde ve amaçlarla, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler ve icra müdürlükleri, bilgi teknolojileri desteği, güvenlik hizmetleri gibi hizmetler sunan tedarikçiler ve diğer iş ortakları, Şirket paysahipleri, grup şirketlerimiz ve iştiraklerimiz ile paylaşılabilmektedir.
İşlenen kişisel verileriniz Kanun'un 9. maddesine uygun bir şekilde yurt dışına aktarılabilecektir.
e) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Tenflex, kişisel verilerinizi başta Tenflex internet sitesi ve uygulamaları üzerinden kayıt ve güncelleme yapılması olmak üzere, Şirket ile ilişkinizin kurulması esnasında ve söz konusu ilişkinin devamı süresince sizlerden ve ilgili iş ortaklarından, internet, telefon, e-posta aracılığıyla ve fiziki, yazılı, sözlü ve elektronik kanallardan yukarıda yer verilen amaçlar kapsamında işlenmek üzere toplamaktadır.
f) Kişisel Verisi İşlenen İlgili Kişinin Hakları
Kanun'un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi uyarınca bize başvurarak kişisel verilerinizin;
- İşlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltilme, silme veya yok edilmeye ilişkin işlemlerin bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
g) Veri Sorumlusuna Başvuru
Kanun kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin taleplerinizi "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" çerçevesinde yazılı olarak yukarıda yer alan adresimize kimliğinizi ispat etmek suretiyle elden iletebilir veya noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz. Ayrıca, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Tenflex'e daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle bilgi@tenflex.net adresine iletebilirsiniz.
Bu kapsamda yapılacak olan başvurular tarafımızca yapılacak kimlik doğrulamasını takiben kabul edilecek olup, talepleriniz, Kanun uyarınca talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
h) Değişiklikler
Tenflex işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni'ni, süreçlerde herhangi bir değişiklik olması halinde her zaman güncelleyebilir. Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni'nin güncellenmiş son versiyonuna www.tenflex.net/pages/kvkk.html adresinden erişebilirsiniz.